{"id":270,"date":"2026-07-17T13:56:50","date_gmt":"2026-07-17T16:56:50","guid":{"rendered":"https:\/\/convenienciavilaine.com.br\/?page_id=270"},"modified":"2026-07-24T08:46:03","modified_gmt":"2026-07-24T11:46:03","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/convenienciavilaine.com.br\/en\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de uso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"270\" class=\"elementor elementor-270\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e53370 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7e53370\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bd3f13 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2bd3f13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>TERMOS DE USO<\/h1><p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de julho de 2026<\/strong><\/p><p>Bem-vindo \u00e0 <strong>Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia<\/strong>.<\/p><p>Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condi\u00e7\u00f5es para utiliza\u00e7\u00e3o do nosso site, loja virtual, canais de atendimento e servi\u00e7os relacionados \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de produtos de distribuidora e conveni\u00eancia.<\/p><p>Ao acessar nosso site, navegar por suas p\u00e1ginas ou realizar uma compra, o usu\u00e1rio declara que leu e concorda com estes Termos de Uso.<\/p><h2>1. SOBRE A EMPRESA<\/h2><p>A Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia atua na comercializa\u00e7\u00e3o de produtos de distribuidora e conveni\u00eancia, disponibilizando produtos para compra em sua loja f\u00edsica e, quando aplic\u00e1vel, por meio de sua loja virtual e canais digitais.<\/p><p><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Rua Vilaine, SN, Residencial Village Garavelo, Aparecida de Goi\u00e2nia &#8211; GO, CEP 74968-530.<\/p><h2>2. ACEITA\u00c7\u00c3O DOS TERMOS<\/h2><p>O acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do site est\u00e3o condicionados \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso.<\/p><p>Caso o usu\u00e1rio n\u00e3o concorde com qualquer uma das condi\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas, recomendamos que n\u00e3o utilize o site ou realize compras por meio da plataforma.<\/p><h2>3. CADASTRO E INFORMA\u00c7\u00d5ES DO USU\u00c1RIO<\/h2><p>Para realizar determinadas compras ou utilizar determinadas funcionalidades, o usu\u00e1rio poder\u00e1 precisar fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras, completas e atualizadas.<\/p><p>O usu\u00e1rio \u00e9 respons\u00e1vel por manter a seguran\u00e7a de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta, quando aplic\u00e1vel.<\/p><p>Caso sejam identificadas informa\u00e7\u00f5es falsas, incompletas ou fraudulentas, a empresa poder\u00e1 tomar as medidas cab\u00edveis, incluindo a suspens\u00e3o ou cancelamento do cadastro ou pedido.<\/p><h2>4. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE<\/h2><p>Os produtos disponibilizados podem estar sujeitos \u00e0 disponibilidade de estoque.<\/p><p>A Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia se esfor\u00e7a para manter as informa\u00e7\u00f5es, imagens, descri\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os dos produtos atualizados. Entretanto, poder\u00e3o ocorrer altera\u00e7\u00f5es de estoque, pre\u00e7o ou disponibilidade sem aviso pr\u00e9vio.<\/p><p>Em caso de indisponibilidade de um produto ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do pedido, o cliente ser\u00e1 informado e poder\u00e1 receber orienta\u00e7\u00f5es sobre as alternativas dispon\u00edveis, incluindo eventual substitui\u00e7\u00e3o ou cancelamento do item, conforme aplic\u00e1vel.<\/p><h2>5. PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/h2><p>Os pre\u00e7os dos produtos ser\u00e3o informados no momento da compra e poder\u00e3o sofrer altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio para compras futuras.<\/p><p>O valor total da compra poder\u00e1 incluir, quando aplic\u00e1vel:<\/p><ul><li><p>Pre\u00e7o dos produtos;<\/p><\/li><li><p>Taxas de entrega;<\/p><\/li><li><p>Outros valores informados antes da finaliza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p><\/li><\/ul><p>A aprova\u00e7\u00e3o do pagamento est\u00e1 sujeita \u00e0s regras e procedimentos das institui\u00e7\u00f5es financeiras e plataformas de pagamento utilizadas.<\/p><p>A empresa poder\u00e1 cancelar pedidos em situa\u00e7\u00f5es excepcionais, como suspeita de fraude, erro evidente de pre\u00e7o, inconsist\u00eancias cadastrais ou impossibilidade de confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p><h2>6. COMPRAS E PEDIDOS<\/h2><p>Ao finalizar uma compra, o usu\u00e1rio declara que as informa\u00e7\u00f5es fornecidas s\u00e3o verdadeiras e que possui autoriza\u00e7\u00e3o para realizar o pagamento.<\/p><p>O recebimento da confirma\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o significa necessariamente que a compra foi definitivamente aprovada. O pedido estar\u00e1 sujeito \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o de pagamento e disponibilidade dos produtos.<\/p><p>A empresa poder\u00e1 entrar em contato com o cliente para confirmar informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 conclus\u00e3o do pedido.<\/p><h2>7. ENTREGA E RETIRADA<\/h2><p>Quando dispon\u00edvel, a entrega ser\u00e1 realizada no endere\u00e7o informado pelo cliente no momento da compra.<\/p><p>O cliente \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer corretamente os dados necess\u00e1rios para a entrega e por garantir que haja algu\u00e9m dispon\u00edvel para receber o pedido, quando necess\u00e1rio.<\/p><p>Tamb\u00e9m poder\u00e1 haver a op\u00e7\u00e3o de retirada dos produtos na unidade f\u00edsica da empresa, quando essa modalidade estiver dispon\u00edvel e for informada no momento da compra.<\/p><p>Prazos, valores e condi\u00e7\u00f5es de entrega poder\u00e3o variar de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o do cliente, modalidade escolhida, disponibilidade dos produtos e condi\u00e7\u00f5es operacionais.<\/p><h2>8. RESPONSABILIDADE DO USU\u00c1RIO<\/h2><p>O usu\u00e1rio se compromete a:<\/p><ul><li><p>Utilizar o site de forma legal e adequada;<\/p><\/li><li><p>Fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras;<\/p><\/li><li><p>N\u00e3o utilizar o site para atividades fraudulentas ou il\u00edcitas;<\/p><\/li><li><p>N\u00e3o tentar comprometer a seguran\u00e7a ou funcionamento do site;<\/p><\/li><li><p>N\u00e3o copiar, reproduzir ou utilizar indevidamente conte\u00fados, imagens, textos, marcas ou materiais disponibilizados pela empresa.<\/p><\/li><\/ul><h2>9. CONTE\u00daDO E PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/h2><p>Todo o conte\u00fado disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, elementos gr\u00e1ficos e demais materiais, poder\u00e1 ser protegido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><p>\u00c9 proibida a reprodu\u00e7\u00e3o, c\u00f3pia, distribui\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o comercial de qualquer conte\u00fado sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, salvo quando permitido pela legisla\u00e7\u00e3o.<\/p><h2>10. LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/h2><p>A Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por problemas decorrentes de:<\/p><ul><li><p>Falhas ou interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os de internet;<\/p><\/li><li><p>Problemas t\u00e9cnicos em dispositivos do usu\u00e1rio;<\/p><\/li><li><p>Informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente;<\/p><\/li><li><p>Eventos fora do controle razo\u00e1vel da empresa;<\/p><\/li><li><p>Atrasos causados por terceiros respons\u00e1veis por pagamentos, transportes ou outros servi\u00e7os necess\u00e1rios \u00e0 opera\u00e7\u00e3o.<\/p><\/li><\/ul><p>A empresa, entretanto, buscar\u00e1 solucionar eventuais problemas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e as condi\u00e7\u00f5es de cada caso.<\/p><h2>11. CANCELAMENTO, TROCAS E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h2><p>As solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento, troca ou devolu\u00e7\u00e3o dever\u00e3o observar a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, especialmente as normas de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor.<\/p><p>Quando aplic\u00e1vel, o cliente dever\u00e1 entrar em contato pelos canais oficiais da empresa para receber orienta\u00e7\u00f5es sobre o procedimento adequado.<\/p><p>As condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas poder\u00e3o variar conforme o tipo de produto, motivo da solicita\u00e7\u00e3o, estado do produto e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><h2>12. PRODUTOS COM RESTRI\u00c7\u00c3O DE IDADE<\/h2><p>Alguns produtos comercializados por distribuidoras e conveni\u00eancias podem possuir restri\u00e7\u00f5es legais de venda ou consumo, incluindo produtos cuja comercializa\u00e7\u00e3o seja permitida somente a maiores de idade.<\/p><p>A empresa poder\u00e1 solicitar a confirma\u00e7\u00e3o da idade do cliente e poder\u00e1 recusar ou cancelar uma venda quando n\u00e3o for poss\u00edvel verificar o cumprimento dos requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p><p>\u00c9 proibida a compra ou utiliza\u00e7\u00e3o de produtos sujeitos \u00e0 restri\u00e7\u00e3o de idade por pessoas que n\u00e3o atendam aos requisitos legais.<\/p><h2>13. LINKS E SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS<\/h2><p>O site poder\u00e1 conter links ou integra\u00e7\u00f5es com servi\u00e7os de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais, servi\u00e7os de entrega e outras ferramentas.<\/p><p>A Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelas pol\u00edticas, pr\u00e1ticas, conte\u00fados ou funcionamento de servi\u00e7os de terceiros, que poder\u00e3o possuir seus pr\u00f3prios termos e pol\u00edticas.<\/p><h2>14. ALTERA\u00c7\u00d5ES DOS TERMOS<\/h2><p>A empresa poder\u00e1 atualizar estes Termos de Uso sempre que necess\u00e1rio, especialmente em raz\u00e3o de altera\u00e7\u00f5es em seus servi\u00e7os, funcionamento do site ou legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><p>A vers\u00e3o mais atual estar\u00e1 dispon\u00edvel nesta p\u00e1gina.<\/p><h2>15. LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL<\/h2><p>Estes Termos de Uso ser\u00e3o interpretados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p><p>Eventuais conflitos dever\u00e3o ser preferencialmente solucionados de forma amig\u00e1vel. Quando isso n\u00e3o for poss\u00edvel, ser\u00e3o observadas as regras de compet\u00eancia previstas na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p><h2>16. CONTATO<\/h2><p>Para d\u00favidas, solicita\u00e7\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es, entre em contato conosco:<\/p><p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:imperiovilaine@gmail.com\">imperiovilaine@gmail.com<\/a><br \/><strong>WhatsApp:<\/strong> (62) 99489-7253<\/p><p><strong>Endere\u00e7o:<\/strong> Rua Vilaine, SN, Residencial Village Garavelo, Aparecida de Goi\u00e2nia &#8211; GO, CEP 74968-530.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMOS DE USO \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de julho de 2026 Bem-vindo \u00e0 Imp\u00e9rio Vilaine Distribuidora e Conveni\u00eancia. Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condi\u00e7\u00f5es para utiliza\u00e7\u00e3o do nosso site, loja virtual, canais de atendimento e servi\u00e7os relacionados \u00e0 comercializa\u00e7\u00e3o de produtos de distribuidora e conveni\u00eancia. 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